照明品牌定位论(三):品牌属性
我不是算命的,也不是看相的,所以所谓“看共相”,只是想去梳理和总结一些共性的东西。
唐朝有个关于裴度的典故,后来就有个成语:相由心生。说的一个人看到的事物或者对事物的理解、解释、观感,由他的内心决定。还有另一种解释是,你的内心是怎么想的,就会在你的脸上不由自主地表现出来。
我想了想,品牌大概念里有个小元素叫“品相”,大概和相由心生有异曲同工之处——boss内心是怎么想的,就会引导他自己做出什么样的决定和行为,最后就会产生什么样的结果和表现。俗称,品牌形象。
上一篇文章里(《想做一个照明细分市场?看你是否必备这六大素质》),就毫不隐讳地提出第一个观点:你要做细分照明市场,品牌形象是否符合细分定位的需要?说的就是品牌形象要吻合品牌定位和消费群体特质——这一点,照明行业不少企业其实是很容忽视的,尽管企业boss心里也似乎明白,品牌形象很重要,但就是没有行动去更新(或许认为品牌形象的规划设计,是一项可以省略的成本吧)!
有一项数据是公开且得到充分认证过的:人类接受知识主要靠视觉和听觉。就比例而言,视觉占83%,听觉占11%,味觉占1%;在记忆方面,只听不看的,三天后留下的印象是15%;边听边看的,三天后留下的印象是75%。这说明,品牌视觉传达是多么的重要。
好吧。今天继续谈照明品牌定位论(三),就从实际品牌案例说起更生动。举栗子更生动。
如果问你,这几年除了欧普,雷士,三雄等综合类照明品牌,也除了ERCO,iguzzini,Flos等外资老牌外,你还对哪些有深刻印象?当然,这是指的是室内商用照明领域,非装饰灯具,也非室外照明。
知道这是什么吗?有印象吗?对的,它叫石客小馆。把体验做成一个餐厅空间,这应合了石客-餐厅照明的精准定位。石客,这几年有点火(广告一下/石客,云知光战略合作伙伴)。
共同特征
1,你能说出他们是做什么的,哪里做得好,你挺关注的,甚至已经到他们公司去认真参观研究过吧。是为品牌印象。
2,他们在各自专长领域里已成为代表之一,巴赫之于五星酒店,石客之于餐饮,企一之于光体验的创造,中赛之于别墅豪宅等。是为市场定位。
3,他们的产品做得不错,虽然有些贵。每一款产品的质感和对光学设的讲究,是超越一般型企业的。说直白一点,他们看起来比你更专业,更懂光。是为专业印象。
4,他们的光环境体验做得很好,他们是在卖光。茂域,企一,中赛,西铁等谁没在体验上下了大功夫,真功夫?!为什么设计师和业主走进他们的展厅被容易被征服?是为专业级的体验式营销。
▲茂域照明灯光展示厅
5,他们的品牌形象基本上属于简约不繁冗风格,无论是Vi,还是SI或是CI,都是这种调性。为什么呢?这是与目标群体(设计师+高品质空间+高品位业主)之间沟通的最一语言,网称颜值。语境和感觉都不对,怎叫设计师喜欢你?!是为品牌形象。
▲上茂域广告,不放帅气李总照。什么感觉?(云知光合作伙伴/MERCANVEE茂域照明)
6,他们的灯光设计服务能力要比一般型企业强,不仅因为专业领域的顾客所需,更是其专业服务能力的表现。试问,同一家业主单位,在他和你之间会选谁?价格已不是唯一考量标准了,它有时并不那么敏感。是为专业服务定位。
7,他们的灯光培训教育工作一直做,长期做,上面做,下面也做,目的就是让团队或合作伙伴用更专业的知识武装自己,用更专业的技能征服客户。培训即营销,培训即推广,一举多得,何乐不为?!是为团队建设。
▲云知光给三峰照明进行内训
8,他们的企业或领军人大多是年轻一代代表,职业技能强,充满激情和活力,一心向前;或具有接受新思维和新事物的执行团队,将新idea或元素带入团队,两种力量互为碰撞,这是最好的思考与融合的方式。是为领军者。
还有很多,不再一一枚举(欢迎在留言区补充)。
但你有没有进一步认为说,以上十个品牌因为做了精准定位后,业务却被高度局限性了呢?巴赫只做了酒店业务,石客只做了餐厅业务……如果是这样的认识,你就大错特错。实际上,他们的非定性的细分专业市场的销售收益,甚于超过细分领域。
知道为什么吗?
谁会相信,一家能做五星级酒店的专业照明公司,不能把餐厅,商铺照明做好?
谁会相信,一家建筑室内设计公司在对别墅豪宅照明时,不会选石客?!
一个人对一件事物/一个人的认知,会很大程度上依赖它/他的第一印象。但当他对这件事/人有了第二次、第三次甚至更深的接触和了解后,他绝不会还只是停留在第一印象的判断上,他知道,你还可以为他做得更多!
不是这样的吗?
▲品牌+大脑心智图。