照明品牌定位论(二):细分市场
继续照明品牌定位论的探讨,关于细分市场定位。
上次的文章照明品牌定位论(一):《老板很犹豫:要不要定位在一个细分照明市场?》,引起了一些成长型企业老板的关注。一位BOSS加了我的微信后,直言不讳地说,文中的四道题,确实把他给为难了。
我问为什么?他说,自己做照明产品(主要是适用于中小型公共商用场所的筒射灯)已经有十年了,每天都在埋头做五金加工、组装、发货。然后就是和经销商或同行们吃饭聊天,看哪些产品比较热销,就上哪些新品。但是慢慢发现,他家的产品偏流通类,批发价格越来越低,经销商在中高端特定项目里的输出量越来越难了。因为,他的产品没有特色。
他继续担忧着说,反观这两三年内出现了很多看似小众,但产品和口碑都不错的新秀品牌,在很多区域甚至超过了传统工程类照明大企业。这种现象让他感到极度的危机感。
怎么办?所以他也想做一个细分照明市场。他问我,“我也想做一个品牌,做某个细分领域,应该做哪个市场?请给点意见。”
我无法一下给出答案,也不可能这么草率地给出结论。
其实,上一篇文章里的四道大题,也没有标准答案。每一位企业创始人都有不同的思考和回答。
经过近一个小时的交流,在我的潜意识里提醒我,这对他而言会是一个极大的挑战,也是一个超难度的动作。不是因为他缺钱,而是缺一些“基因”——也就是今天要说的“细分照明市场的企业应该具备的六大素质”,会是什么呢?
假设现在给A照明企业给出一个尝试性定位(对,只是假设)。那么,企业定了位后(不管定什么方向),最大的问题是什么?是营销?是团队?是市场?还是渠道……你觉得是哪种?
其实,在我看来,这些都不是主要矛盾问题。为什么?市场前端都是打出来的。拼出来了,成效肯定会有,只是多少或快慢而已。
企业最大的问题是在于后端,即企业内功,包括技术、研发、产品、设计、制造、服务和形象等等。在专业细分化时代,想做专业细分中高端照明市场的企业,必须要拥有且至少要具备以下六大主要素质(如果你有新增项,欢迎在留言区补充):
品牌形象是否符合细分定位需要
你定位在高端连锁店铺照明市场,却是大路流通的形象,我是店主,我还会买你的灯具吗?如果你定位在文化艺术馆、博物馆这个小众市场,品牌形象确实狗皮膏药那样没一点艺术气质,行得通吗?
——两个字:不配!
▲这个调调喜欢吗?云知光合作品牌-ostuni形象广告。
产品研发能否具备指向性和专属性
用于高端,多彩面料的服装的照明灯具,和便利店的是一样的吗?黄金珠宝和眼镜的照明方式与产品是一样的吗?细分市场的产品最大的特点就在于:它有一定的专属性。某些灯具款型就是为某一类展品量身订做的。你能做到吗?
是否具备真正做出好产品的研发和技术
传统流通类的商照产品,适合在专业细分(尤其是对光环境有讲究的领域)市场应用吗?达的到要求吗?企业具备做出专业好产品的研发和技术保障吗?别忘了,产品是才最基本的竞争性工具。抛开产品,一切都是空谈。
▲云知光严选独家开发的偏光柜灯,体现了产品的专业度。
销售团队是否具备顾问式专业技能
这是个大挑战,对80%的现有企业而言。卖产品已经是乏术,你要让销售成为专业领域的专家和顾问。你做到了吗?哦,对,除了销售团队,还有经销商。
销售过程是否可实现工具化
工具化怎么理解?即如何快速让顾客信服你是专业的,可靠的途径。举个栗子,去医院体检要用仪器做检测,化学检验酸碱浓度要用PH试纸,化妆品都讲究物理和医学护理,为什么?科学,专业,你会去相信它。那么光呢?除了眼观,还应如何让顾客更信任你?
▲越来越多的跨界设计师参加光路计划,为提升专业技能。
设计服务和响应速度能否跟上
这很重要,很重要,很重要!来,小甲,给我做个简单的光环境模拟。so good!在照明设计越来越重要看被重视的专业时代,这是企业必要素质。照明设计和响应速度跟不上,就像骑着三轮车去参加赛车比赛。除非,你的产品牛逼到了无可替代。
打个最浅显的比喻吧,你去钓鱼需要什么?如果你是业余的,就看看专业人士是怎么做的。你去做美容,为什么相信专业美容师的意见,而不是内科医生?!
用一个最关键的字眼来形容细分市场的特征,就是:专业。无论你定位在哪个领域,你必须要让顾客清晰地感受和享受你的专业性服务。
所以,这篇文章的立意在于解决一个问题:不是帮你去想做哪些细分照明市场,而是帮你思考你具不具备做细分市场的能力?!
好吧,对照一下,你还缺什么?
也许这也是对这位boss最直白的答复吧。
▲你会发现,云知光100+优质合作品牌中,有相当一部分是在细分领域具有领先优势的专业品牌