说起乐高，也许大家都不会陌生。乐高目前作为一家在国际上享有名誉的玩具公司，其前身是丹麦比隆的一家木制玩具厂。由于当年木制玩具的销量还不错，乐高积木的发明者奥勒·基奥克（Ole Kirk Christiansen）决定给自己设计并生产的玩具注册一个商标，叫做“LEGO”，这个名字分别来源于丹麦语中的“leg”和“godt”，合在一起意为“play well”（玩得快乐）。
▲乐高积木（图来源于网络）
然而这家经历了大半个世纪的玩具公司，已经不仅仅是给用户生产玩具那么简单了。作为全球利润增长率最高的公司之一，乐高得到无数儿童粉丝及成年粉丝的狂热追捧，不仅仅是因为它以客户为中心和全方位的探索创新，更是以质量为重得到用户的认同。
▲恶搞广告语
创始人奥勒以质量为重的做事理念成为这家公司在初期发展能够成功的关键。而这一理念也仍延用至今，网络上曾有恶搞的广告语“the bane of your foot's existence”，直译为“脚底的灾难”，实际上说的是“脚踩到乐高积木真的超痛”，可见乐高积木的质量真是不可小觑。如此高质量的乐高玩具，不知道它的门店的灯光质量又是如何，今天就来带大家去学习一下。位于广州艺术购物中心K11四楼的乐高旗舰店就是本次的探店对象。
1整体分布
▲整体空间的布灯情况
空间照明使用下照为主的导轨射灯和筒灯组合分布提供照亮商品的光线，中央位置的三盏主灯发出柔和的灯光，增加空间视觉上的立体感，也减缓了过多筒射灯导致的天花板无光产生的强烈对比，而偏暖的色温能营造舒适的环境。
▲店里使用带有蜂窝结构的灯具，有效地起到防眩光的作用。另外可多角度旋转的筒灯为以后的商品的摆放方案提供多种可能。
2门口
▲乐高门面
门口显眼的红白logo让顾客在逛街购物时格外容易地发现它，背光光源点亮标识让乐高logo的存在感上升了一个层次，商家的品牌被显著识别。
但门店容易发现的同时，也发现了许多细节上的问题。从上往下看，首先楼层顶端的条形发光光斑每隔一段距离就出现一个明显的暗区，形成锯齿状的光斑，在视觉上已经破坏了美观。把视线放下来，位于门面正中央的海报缺少光线，色调较深的海报在colourful的环境下显得“黯然失色”。
门口左右两侧下方各有一个模型，一边是火车头，而另一边是五个美女模特。
▲门口右侧的模型
小编看到她们的时候确实是被吓到了，怎么五个美女都黑着脸呢？是因为看到小编太丑了吗QAQ，还是说因为照度不够呢？
▲右侧模型的测量参数（测试仪器：照明护照）
从照明护照（还不了解照明护照的可以点击这里哦）的数据上看照度也没有太大的问题啊？那就不卖关子了，其实通过下方照射出的影子就可以看得出是模型与灯具的位置错误放置的原因。灯具垂直放置在模型的正上方，光斑只停留在模型的头发部分。人的脸孔在顶端光照下，整个脸颊置于阴影，眼部看起来只剩两个黑洞，这样的灯光会给人一种不安的感觉。
▲门口左侧的乐高火车模型，从店内一侧看，光线要比在站在外面看的好。这就弄巧成拙，原本作为吸引消费者去观赏、拍照的亮点却没有提供最理想的展示效果。
▲壁画与照射的灯具
除了门口两边的模型，门面最右侧墙壁上还有一幅乐高巨作，这幅“画”是使用不同颜色的拼块绘制成一幅以乐高玩具和广州主题结合的广州夜景，每一块积木就好比荧幕上的一个像素点，以像素作画笔，为艺术提供无限的可能，创造出一幅不一样的壁画。美中不足的是乐高没有给作品提供必要的灯光，壁画上方的射灯和壁画的位置关系没有处理好，画框截住了一部分的光线的出射。
总体来说门面的照明设计太过于普通，也没有充分地利用建筑结构。弄巧成拙的灯光使得原本充满互动性的模型和壁画缺少良好的照明效果以至于难以吸引顾客的眼球。
3用户体验区
▲与乐高在一起，所有孩子都是伟大的艺术家
在乐高看来，用户的创造和体验是其关注的重点。所以在乐高面前，所有人都是孩子，乐高承载着人们的童心，而有童心的人永远不缺少创造力。门店内提供顾客发挥想象力的体验区，顾客可以在这里自由地拼接积木创造小宇宙。
4中岛展示台
▲“陆地猛兽”Bugatti Chiron
最近乐高使用了100多万个积木拼接了一辆可驾驶的Bugatti Chiron，与真车比例1：1，所有真车部件和动力结构皆被乐高积木细腻地还原。作为乐高近期的大卖点，来探店怎么能少了它的身影，能够拥有一辆超跑应该是许多孩子的梦想，梦想就从小的目标开始吧，展柜上1：8的Bugatti Chiron，天花板上多处射灯和筒灯混合产生2000 lx的亮光展现出魅力十足的超跑风姿，细致入微的还原让许多乐高迷都爱不释手。
▲中山纪念堂模型
离“Bugatti Chiron”不远处的“中山纪念堂”，同样是处于重点照明区域，却没有表现出同样的价值形象。放眼看去，整个模型都在阴影之下，正所谓影子离不开光，我们追根朔源发现是中山纪念堂模型正上方的游乐场模型把本应该照射在展柜平台的光都给挡住了，只透过部分的光，留下许多阴影在展柜的平台上，古典建筑顿时失去了应有的宏伟和特色。
5墙壁展柜
▲墙壁展柜
乐高充分利用玩具本身的颜色，根据玩具颜色归类放置在不同空间区域，整齐有致的展柜让顾客更方便寻找心仪的玩具，连贯的颜色布置也会让顾客产生视觉上的愉悦。
▲墙壁展柜处所测到的显色指数（测试仪器：照明护照）
乐高很会利用玩具的色彩丰富建立来作为卖点吸引顾客，大小不一的包装盒子犹如规格不同的积木镶嵌在墙壁当中，延伸了空间的色彩。经多处测试，取数据较为折中的一处作分析，所测得的平均显色指数为81，属于优等级别的显色指数，还是能还原物体较为真实的颜色。
6特色区域
▲零件墙
走进店内深处有幅更加特别的墙壁，白色背景墙板上，整齐有致地排列着圆柱形的盒子，装载着各种各样的积木零件，也装载着孩子们的童真。此处墙面的光线由天花板上的射灯照明，可惜形成亮度不均匀的光斑，破坏了墙面的平衡。
▲零件盒内部图
在每一处的零件盒中，内置 LED 灯带，弥补光线不足的缺陷之余，也让盒子的零件“发光”，让顾客更容易发现。
▲零件盒内部所测得的显色指数（测试仪器：照明护照）
通过照明护照的测试，盒子里面的灯带竟然有让人意外的地方，显色指数中的R9为-43，平均的显色指数Ra为69。R9 是反映光源对于饱和红色的忠实显色能力，R9 数值越高，对红色的还原性就越高，物品的颜色被显现得更加鲜艳，色彩效果更真实。作为商业和超市照明主力的 LED 的R9值也就更不能为负数了。
▲装饰用细线悬吊在导轨边上，忽视了与灯具的距离，影响了灯具的出光效果。
1、改进特色区域的照明方法
▲导轨洗墙灯
照亮特色墙壁的导轨射灯可换成导轨洗墙灯，均匀照亮墙面加上适合的角度和距离，可减少在墙面留下的阴影，充分表现特色立面。
2、改进中岛展柜的照明方法
▲展柜内使用的小型灯具
店内的中岛展柜都是依靠顶上的可调节的射灯来照明，照明的手法单一。但对于展柜内一些比较有特色和价值的商品应该要区别对待，在展柜内使用小型灯具可丰富商品的展示效果，更凸显商品的质感和价值。
3、使用高显指的灯具
▲不同的显色指数效果对比图
乐高店内运用丰富的色彩搭建出用吸引顾客的立面，但过于平庸的显色性并不能支撑这富有童真的商品。建议更换显色指数较高的灯具，还原商品最真实的色彩，做商品买卖最重要是童叟无欺。
4、调整灯具的角度和商品的位置
门口的模型和灯具的位置需要及时调整。合理的光束从斜上方照射在模型上才可产生层次分明，创造富有吸引力的效果。
良好的照明环境能够显示商店独特的性质和品位，而精心设计的照明效果凸显商品的品质和价值，从而促进顾客的消费欲望。这就是新零售照明设计直接影响生意的原因。
我们总说零售店铺需要“消费升级”，但是消费升级并不是“价格升级”，而是需要做到“体验升级”。从店内设置多个体验区可以看出，乐高十分注重用户体验，但是用户体验不仅体现在产品体验，还在于灯光对产品的表达、对用户的体验。
第一印象往往很重要，而灯光是影响店铺第一印象的重要因素之一。在注重视觉营销的今天，照明应该如何配合店铺内的陈列？新零售店铺应该具备什么要素？来TOYONIA 東洋·第三届云知光论坛，新零售照明论坛告诉你。
