欧博瑞CEO王雄辉：全球智能家居机遇与趋势

智能家居到底是什么？到底满足用户什么需求？很多人说智能家居是一个没有刚需、没有痛点的（领域），到底是不是这样？智能家居的机会应该如何把握，这个领域为什么值得我们努力去做好？关于这个话题，我们整理了欧瑞博场景智造者论坛广州站欧瑞博CEO王雄辉的演讲内容，为大家分享全球智能家居机遇与趋势。

第一个销售升级和万物互联，这两个元素造就了今天我们看到的大的市场局面。

1、新富裕阶层的兴起：2020 年，这一消费群体将达 2.8 亿人

为什么说是销售升级？尽管中国的经济增长速度在放缓，但到了 2020 年中国依然将成为全球第二大销售市场，而其中有一半的增长源来自当前这个富裕阶层，另据波士顿的一个研究报告显示，2020 年，这一消费群体预计达到 2.8 亿人。

2、新富裕阶层的消费将趋于理性

五年前我们看到的是大陆所谓的土豪去香港排队买 LV，现在几乎已经看不到这个情况，随着大陆消费氛围和消费理念的形成，目前大陆一些富裕阶层的消费开始趋于理性。

赋予消费者在消费态度和消费行为上与其他阶层有明显的差异，富裕消费者进行消费升级的目的在于获得情感上的满足，追求地位的认可和满足，并且开始以投资者的眼光进行消费投资。我认为这是一个自信和成熟的表现。

3、最有增长潜力的是产品、服务差异化较高的品类

此外，第三点也就是考虑到富裕阶层增长需求，哪一些品类的消费会腾飞？我们认为最有可能腾飞的是那些支付要求高，在产品和服务方面存在显度差异的品类。

增长最快和最大的消费品类，并不是一些标准化的产品，例如一个杯子，一个椅子等，因为这些产品不存在太多的附加服务。而是那些需要服务化的产品，例如设计一套房子，设计一栋大厦，此外就是在此基础上为去做智能化设计和服务的落地。这就是差异服务和产品的差异化。

举个最简单的例子，同样是一个喇叭，不同的人为不同的用户去附加不同的设计进而去落地，它产生的结果是不一样的，比如给商贩用，就是一个单纯的喇叭，而给白领、商务人士用，那就是音响。所以，能在服务上进行差异化的品类将得到显著的提升和腾飞，智能家居恰恰是接下来消费升级里面最重要的一个板块。

4、新富裕阶层的消费视野更具有前瞻力

富裕阶层大量接触外面的信息，了解全球化生活方式，他们希望用一些更加时尚化的方式去装点自己的生活，预计在接下来购买别墅的人群里，土豪比重在下降，反而是一些 80 后的新富裕阶层的占比将上升。

从上图可以看到，从现在到 2020 年的将近四年时间，上层、中产、富裕阶层在家庭和个人消费的占比在快速上升。

随着整个社会的消费总额上升，中下收入和农村消费的比重在下降。一些传统的智能家居企业或集成商，他们的目标群体实际上为高定制人士，而这个市场太小，未来也不会大幅度增长。

所以我认为智能家居最大的公约数在上层、中产、富裕阶层这些新富阶层，这些人群从家庭到个人消费的比重在快速上升，这也是现在我们去做智能家居最大的一个机会和公约数。

1、所有带电的设备都将联网化和数据化

刚才讲了消费升级，现在我们讲一下万物互联，我引用马云曾说过的一句话：所有带电的设备将智能化、个性化；所有联网的设备数字化，不带电的设备将个性化。我是一个非常忠实的互联网信徒，所以我相信所有带电的设备都将联网。

2、居住环境的云计算演进

其次居住的环境将从一个不可计算到可计算的过程演进。

我们倒退五十年来看一下汽车吧，五十年前的汽车是没有任何电子设备的，之后的汽车开始有电子打火，慢慢的开始有收音机和导航设备，现在推出特斯拉。所以有人认为汽车的原型可以比喻为一台电脑，这是核心驱动力，然后才是有四个轮子这样的硬件设备。

再来看看家居环境，过去的家庭没有什么带电的设备，后来开始有电灯、家电。一直到今天我们看到门锁、窗帘等家居配套设施都开始智能化了。这样的进步从计算的角度来看，就是从不可计算到可计算再到云计算的演进过程。与此同时我们也相信这是用户在追求更加安全、更加节能、更加舒适的居住环境的必然结果。

3、智能家居最大的价值和未来在于基于场景使设备互联，而非单一的设备智能化

举例来说如果你家里面买了一台冰箱，这个冰箱带屏幕的，那这个冰箱可以称之为智能冰箱，但你的朋友可能不会说你家有智能家居，这是一个很普遍的感受。

所以人们对智能家居的理解更多是一个场景，例如全局的灯光、全局的照明，全局的窗帘，而不是单一设备的智能化，所以我们认为全局场景化的智能化价值远远大于单一设备的智能化。

我们来归纳一下智能家居有什么市场需求？或者说智能到底满足用户什么需求？【这个问题，欢迎大家在留言区和我们互动】

1、简洁统一的交互，就是用户的第一需求

可能许多人会说安全、舒适、便捷，当然既然是智能家居，首先不能缺了智能，这个观点是否正确呢？让我们回到用户的第一信息需求上面来，首先我们不能强迫用户让他接受智能家居，所以智能家居首先是要对用户有价值。

根据马斯洛的需求原理，做一个产品或做一个市场，还是要回到用户的需求和产品上面来，上图有很多面板。而随着家居智能化可控制设备越来越多，我相信呈现的面板也会越来越多。但是用户希望看到的是一个更加简捷、更加统一的交互功能，这个是符合用户装修和体验的基本需求的。

简洁统一的交互，就是用户的第一需求，因为家居需要被交互的类别会越来越多，用户接下来是需要更场景化的一个交互，智能家居的用户晚上都会用 app 来关灯，大家知道为什么？因为懒，懒驱动了人类社会的进步。

真实的情况是这样的，几乎 80% 以上的人睡觉前的第一个动作都是玩手机，而当你想要关灯睡觉时，你会发现电源开关比你的手机离得远。而且很多有强迫症的人会反复纠结灯光有没有全部关闭。

通过这个例子我们发现，智能家居或家居智能化给用户带来很多的便捷正是促使越来越多人使用它的原因。

2、基于对设备和计算实现智能化的全局场景

光照、暖通、安防、全局安全、门窗/遮阳、影音系统六个系统里面，除了暖通环境智能外，其他都没有具像到某一个设备上。

智能家居的价值，并不单单指设备智能，光照绝对不仅仅是指灯光，也不是灯光智能化就可以了，例如上午/下午，外面的光线已经能够满足家居用光，而且很舒服，那为什么我不可以打开窗帘，让自然光进来？光照环境往往是光照+灯光+面板等统一计算的结果。

暖通环境也绝对不是说空调智能化就可以，例如我们开空调的时候，还要把窗户关上，周围的封闭的环境才能为空调智能化提供场景支持。所以暖通环境是环境和设备统一计算产生的结果。

所以智能场景的价值远远大于智能设备的价值。我更关心的是一个场景的智能化，我们要实现的是智能暖通环境的智能化，不单单对空调智能，对地暖也要智能，通过连接和计算产生一个统一的结果。

很多人一说到智能家居就是十大系统、十八大系统等，【编著注：一般认为智能家居系统有家居布线系统、家庭网络系统、智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统、背景音乐系统、家庭影院与智能家居-单户系统图多媒体系统、家庭环境控制系统等。】

我认为没有，就六大系统。那些没有归纳的，所谓的智能灯光系统、智能布线系统，那些都是忽悠人的。从用户角度出发来看，智能系统就是一个统一计算出来的结果，用户不关心设备是怎么工作的，用户关心的是一个完成的智能化的结果。

这篇文章会引起不同的声音，所以你在文章末要留个尾巴：如果你不同意，欢迎来辩一辩，留言区写下你的观点。下期，我们再来分析智能家居的价值以及趋势和挑战。