原文源自知友 猫爱吃鱼不吃耗子 对下面这个问题的回答:
如何向外行解释产品经理频繁更改需求为什么会令程序员烦恼?
稍作改动后,完全适用于建筑行业的设计湿们,当然也包括照明设计师,请自行角色代入!
来源:知乎
作者:猫爱吃鱼不吃耗子
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你去饭店,坐下来。
“服务员,给我来份宫保鸡丁!”
“好嘞!”
——这叫原始 brief
大厨做到一半。
“服务员,菜里不要放肉。”
“不放肉怎么做啊?”
“不放肉就行了,其它按正常程序做,不就行了,难吗?”
“好的您稍等”
——中途 brief 变更
厨房:
大厨:“你大爷,我肉都回锅了”
服务员:“顾客非要要求的嘛,你把肉挑出来不就行了吗”
大厨:“行你大爷”
然而还是一点点挑出来了
——修改太大,重新创意
餐厅:
“服务员,菜里能给我加点腐竹吗?”
“行,这个应该简单。”
——低估修改成本
厨房:
大厨:“你 TMD,不知道腐竹得提前泡水?炒到一半才说?跟他说,想吃腐竹就多等半天”
服务员:“啊你怎么不早说?”
大厨:“早说你 MLGB 我怎么知道他要往宫保鸡丁里放腐竹”
然而还是去泡腐竹了
——新需求引入了新设计成本
餐厅:
“服务员,还是把肉加回去吧”
“您不是刚说不要肉吗”
“现在又想要了”
“...好的您稍等”
——某一创意点摇摆不定
厨房:
大厨:“日你啊,菜都炒过火了你让我放肉?还好肉我没扔”
服务员:“客户提的要求你日我干嘛?”
大厨:“你就不能拒绝他啊?啊?”
服务员:“人家是客户嘛。”
——甲方是大爷
餐厅:
“服务员!服务员!”“来了来了,你好?”
“怎么这么半天啊?”
“稍等我给您催催啊”
——改动开始导致 deadline 延误
厨房:
大厨:“催你M催,腐竹没泡好,我还得重新放油,他要想吃老的也行,没法保质保量”
——设计师请求延期 deadline
餐厅:
服务员:“抱歉,加腐竹的话得多等半天,您别着急哈”
“我靠要等那么久?我现在就要吃,你们能快点吗?”
“行...您稍等”
——甲方催活
厨房:
大厨:“我日他仙人板板,中途改需求又想按期交付,逗我玩呢?”
服务员:“那我问问,要不让他们换个菜?”
大厨:“再换我就死了”
——设计师开始和 Account PK
餐厅:
“服务员,这样吧,腐竹不要了,换成蒜毫能快点吗?对了,顺便加点番茄酱”
——因工期过长再次改动 brief
厨房:
大厨:“我日了狗啊,你TM不知道蒜毫也得焯水啊?还有你让我怎么往热菜里放番茄酱啊??”
服务员:“焯水也比等腐竹强吧,番茄酱往里一倒不就行了吗?很难吗?”
大厨:“草。腐竹我还得接着泡,万一这孙子一会又想要了呢。”
——频繁改动开始导致大量冗余
餐厅:
“服务员,菜里加茄丁了没有?我去其它饭店吃可都是有茄丁的”
“好好好您稍等您稍等”
——奇葩需求
厨房:
大厨:“我去他二大爷他吃的是斯里兰卡三流技校炒的宫保鸡丁吗?宫保鸡丁里放茄丁??”
服务员:“茄丁抄好了扔里边不就行了吗?”
大厨:“那TM还能叫菜吗?哪个系的?”
服务员:“客户要,你就给炒了吧。”
大厨:“MB 你顺道问问他腐竹还要不要,我这盆腐竹还占着地方呢不要我就扔了”
——奇葩你也得做
餐厅:
“服务员,还要多久能好啊”
“很快,很快...”
“再给我来杯西瓜汁。”
“...好”
“我再等10分钟,还不好我就走了,反正还没给钱。”
“很快,很快...”
——黑暗前的最后黎明10分钟后
“咦,我上次吃的不是这个味啊?”
从厨房杀出来的大厨:“我TM就日了你的狗...”
——最终决战
你 = 客户
服务员 = Account
大厨 = 设计湿
其实这些都是最好的结果,最怕菜刚出来,不结账就走的顾客,“治大国,若烹小鲜。”在现在众口难调的今天,市场上不遵从设计理念,任性的乱加需求的现象,能不能改一改?
注:本文转载自艺点品牌设计。
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