编辑手记
微课堂发布的《独家｜360°玩转橱窗照明设计》一文中曾提及：服务零售的设计是为营销服务的，与消费者心理行为学有重大的关联，并不是一个能用物理数值简单衡量的东西，一切以能实现设计师／零售策划预先设置的效果为最优方案。
店铺照明，是营销设计实现的典型战场，因为从店铺被看到的那一秒开始，每一条发出的光线都意味着为商户带来可能是直接的收益，所以如何帮助客户、协助设计师实现营销设计的最优光环境。具体表现为如何考虑布灯？用什么灯？怎么照？照到什么效果？凡此种种，都非实战与理论结合不能完美解决的易事。
微课堂本节荣幸邀请到 MERCANVEE（茂域照明），一连两节，基于其为国际服饰品牌Maria Luisa店铺提出光环境服务经验的分享，微课堂编辑整理，为大家奉上一堂生动的店铺照明设计实战情景课。
一、把对脉：问对问题
可以毫不夸张地说，问对问题，已经成功解决了事情进度的30％。
在这又得简单引用微课堂照明诊所坐诊大夫徐老师老生常谈的经典场景：千万别轻易请教我买什么灯好，因为我会查三代一样，问上一大堆的问题，譬如谁用？他／她的生活习惯？喜好？性格？用在哪？等等。
其实问对问题的意义，就在于如何正确找寻客户的需求“痛点”，用“大夫”的话说，应该就是把对脉，千万别把脉把到了脚腕上。
如何把对脉，我们先看下图：
温馨提示：点击可查看大图。
图中是店铺照明设计时的一般流程，标准、完美，然而，就像前几年在祖国大地疯卖的那本成功学经典教材，杰克韦尔奇的《赢》一样，抠脚的屌丝看罢捶胸顿足之后也大都依旧是屌丝，甚至抠脚的姿势都改变不了。
关键在于，如何正确理解每一步的节点应该怎么去做。
问题1、你是谁？Maria Luisa的品牌关键词
这里把1、2、3点结合起来总结，这三点其实都是解决“你是谁？”这个问题的，你必须很清楚你要服务的对象，所有的背景：
Maria Luisa品牌由来：品牌创立人兼设计总监Maria Luisa Poumaillou，是欧洲时装界伯乐，一直是国际时尚界大腕级买手。于1988年以她的名字创建了时尚品牌——Maria Luisa，成为首批销售著名设计师品牌的精品店之一。精品店坐落于巴黎奢侈品中心区的康朋街（Rue Cambon），以销售新生代设计师作品为主，她大胆的将许多新锐设计师通过自营的精品店引入时尚界，凭独具慧眼的审美角度，多年来发掘不少设计师界新星，而目前许多已成为今日蜚声国际的设计师，Maria Luisa Poumaillou因此也被尊之为法国高级时装女王。
为了更好理解这个问题的答案，我们尝试在一长串字中抠出帮助我们理解的关键词如下五个：
欧洲时装界伯乐
始创于1988
总店坐落于巴黎奢侈品中心区
销售新生代设计师作品为主
被尊之为法国高级时装女王
以上五个关键词，应该就是客户的脉搏了，基本上能把所需要的基调表现出来：
华丽经典而充满欧洲风情的表现力，应该就是上述关键词中体现出来的感觉，而照明设计师则需要把握如何用光表达出这种感觉。
问题2、你性格如何？Maria Luisa的受众
只有上述的背景了解，当然并不足够，就像对人的身体情况判断，还需要综合到生活习性与喜好中去研究，所以，正如流程中第二点所言，还需要对店铺的位置、客户的基本情况摸查，我们来看一段相关的描述：
昔日坐落巴黎街头的小小店面，如今让不少消费者和追求另类风格的时尚编辑们趋之若鹜。数年后，几家巴黎和海外分店相继开张，主要经营男、女时尚服装、箱包及配饰（2004年香港店开业，2011年卡塔尔店开业）。
2009年8月，法国春天百货商店希望借助Maria Luisa的专业知识和对时尚的影响力，力邀她成为商场“时尚编辑”，并在春天时尚（Printemps de la Mode）店二楼开设新店，成为首个高档百货商场内的多品牌店中店。
同年，Maria Luisa低调推出自己的系列作品从而标榜“小众时尚”，只在她经营的小店独家发售。精美而低调的时尚作品，让顾客在设计师作品外又添平价选择，映射出Maria Luisa对时尚设计的心态，可称得上为时尚却不时髦、趣味横生、一抹优雅音韵，充分体现着品牌精神：让衣柜立时夺目光彩。
同时，我们可以借助已经开设的Maria Luisa店铺陈设和表现，感受一下她的特质：
从已有老店的装饰和陈设，我们可以总结出Maria Luisa这个品牌呈现给消费者的感官：一如法国女人身上所散发的优雅与自由，黑与白简单搭配，琴键与音符被抽象化的陈设创意，不过份展示与时装无关的其他艺术作品，或者说，时装本身就是强烈的艺术品，让进入店铺的顾客，关注的焦点从来都只会停留在时装上面。
这种整体风格不但贯穿于Maria Luisa的自营店中，也体现在她开设于巴黎老牌百货Printemps中的店中店。
二、明确症状
所以，经过上述两个问题的“把脉”，已经能基本判断出，Maria Luisa的店铺需要的是隐去灯具本身造型，同时略带有戏剧效果的、通过对比强调、突出和表现，间接表现商店空间感，直接和重点表达服装设计感的光线解决方案。
因此，以下几种光适用于该案例：基于表现力强的聚光效果、洗墙效果、泛光效果和取景聚光效果。基于上述，MERCANVEE（茂域照明）提供了以下建议方案：
光斑呈现的视觉要求推荐项：
在把脉、准确断症并之后，就轮到对症下药了，下一节回来，我们继续基于MariaLuisa的店铺照明解决方案的实例，讲述如何选对的灯和对的光源。
温馨提示：回复“cs”，即可查阅「case study」栏目文章。
【版权信息】本系列文章，为MERCANVEE（茂域照明）授权，照明微课堂平台独家整理发布，如用作商业用途，请与照明微课堂编辑联系，获取MERCANVEE（茂域照明）授权后方可进行。如需引用或转发作非商业用途，请严格按照如下格式，违必追责：
作者：MERCANVEE（茂域照明）
来源：照明微课堂（微信ID：eLichtWKT）
