随着近年来智能照明技术飞速发展、消费者对灯光需求层次的提升,“无主灯”设计一时火遍全国,家装商照领域也迎来了红利爆发期。那么,商照企业该如何做足准备,抓住未来市场红利?为此,笔者专访了三峰照明董事长阳春华,一起听听他的看法。
三峰照明董事长阳春华
未来,中国照明行业将迎来新一轮消费升级的红利期。
一方面,在以往简单的消费功能时代,灯具只要能照亮就行,但随着消费的不断升级,现在消费者对灯具的追求逐渐提高,尤其是对灯光的需求已提升到品质、健康、智能等层面上,即从物理上的需求提升至生物上、心理上的需求;
另一方面,消费升级的总趋势不可阻挡,消费潜力被不断激发,尤其是新一代消费群体,对于健康、智能灯光的消费预算有所提高,消费预算可从过去的3000元提高到30000元,加之在设计师、媒体等多方的引导下消费者在灯光的预算上甚至能达到更高。
诚然,目前新一波消费升级带来的红利还只是起步阶段,未来的市场空间还将更加广阔。
尤其是近些年物联网、5G技术等普及进程加速,智能发展大势所趋,消费者对于智能、健康光的需求也在逐步增多。三峰照明早在这一新浪潮到来前率先布局,2014年开始着手研究智能家装商照,从做灯往做光转变;三峰照明亦是家装商照领域首家提出“健康光 好睡眠”理念的企业,在2015年提出这一概念后,还与国际照明委员会副主席、同济大学建筑与城市规划学院郝洛西教授以及相关团队携手进一步深化对健康光的研究。2019年,公司还设立了智能服务部,加快商照智能化布局与落地。
三峰照明通过以自主开发的专利产品为抓手,在硬件上打造自身核心的竞争力,目前公司的智能产品占比超10%,其最新研发的智能控制面板也将于今年9月面世。
虽然近些年越来越多一线家居品牌涉足家装商照领域,通过原有的企业规模、渠道等优势,扰乱了整体的价格体系,对专注于商照领域的企业带来了一定的冲击,但是商照市场不同于其他品类市场,该领域的目标消费群体对产品品质要求较高,若想通过降低产品品质,以价格优势抢占市场是行不通的。
作为深耕商照领域的一线品牌,三峰照明在这一细分领域沉淀已有十载,在隐形渠道的布局已相对成熟,目前在全国拥有400个加盟商网点,并在商照领域形成了一定的口碑,这是新涉及商照领域的企业所不具备的,亦是它们需要沉下心来打造的。
对加盟商来说,单靠赚差价在未来是难以生存的,要想在市场上生存必须通过专业技术、服务能力等方面提高产品的溢价能力,但前提是加盟商必须要拥有专业的技术与服务。固此,三峰照明把公司的加盟商定位为服务商,聚焦在培训与服务上,打造一支强大的服务团队。2016年三峰成立了商学院,展开线上线下培训,同时设有驻厂、驻店、游学、巡回等形式的培训,形成独有的经销商培训服务体系,在专卖店装修、样品、物料、培训、活动推广、项目支持等方面均有专业的团队在运营。
若想在家装商照领域占有一席之地,一方面要加大渠道建设的力度;另一方面要持续服务加盟商,通过提高加盟商的专业服务能力,推动加盟商往服务商转型,给予他们足够的支持与学习机会,让他们有更专业的服务能力服务好他们的客户、消费者。
(来源:古镇灯饰报)