李启豪：一位智能家居工程师的自我修养

编辑手记：最近一则视频在各大平台疯传起来，以戏谑的方式“介绍了”声控灯，让声控灯一下子冲进了大众的视野里。

虽然后来视频被证实是剪辑效果，不是真实拍摄，但被戳中笑点的看客大都表示并不介意，更有人现身说法说起自己相似的被虐经历。当然，也有个别懂行的?

广义的智能被吐槽已经不是一天两天了，这次的【声控灯事件】也只是一个缩影。智能家居的技术和应用需要持续迭代优化，智能家居/智能照明相关从业人士们任重道远。

本篇，李启豪老师将从资深智能家居工程师的角度，分享一位与时俱进的、靠谱的智能家居工程师应该具备哪些素质和技能，以及那些踩过的坑和填坑的方法……

李老师的另一篇超干货分享可点击这里查看? 如何定义智能家居？新手入行必做哪些市场调研？

李启豪

玛格智能家居事业部 研发技术总监

云知光学堂智能学院 签约讲师

话说在最前面，这不是一个关于灯光设计的分享。作为一个在智能家居领域摸爬滚打多年的智能工程师，我今天分享的主要是在智能家居项目落地过程中，工程师们在实践情景灯光、智能场景时遇到的一些问题，从中总结出的一些经验。

就权当它是“一位智能家居工程师的自我修养”或者“智能家居工程师要学习掌握的技能以及解题思路123”吧。

智能家居的“术”与“道”

大概从2019年以来，照明和智能两个行业一直在做快速融合。

这是一个非常好的时代，我们有极致的术——“控制之术”。我记得我刚入行的时候，已经有一些思路比较新的用户提出调整灯光的亮度、色彩等要求，但当时我们能找到的控制器和灯具，都只应用在舞台、大型商业空间等领域，还融入不了智能家居的系统。

但是现在的“控制之术”已经拥有很完备的技术基础，可以实现亮度、色温、色彩等等可控变化，还可以根据时间变化产生有序的错落，做出演绎的效果……

然而在给用户做智能家居设定的时候，工程师经常会碰到一个尴尬局面：用户家的灯光设计包括灯具都不是智能家居设计公司提供的，有的甚至根本没有做灯光设计，只是由装修队提供了简单的图纸，导致灯具布点有问题，灯具本身也不能调光……许多产品和设计的问题，让本来更擅长做工程管控和编程落地的工程师十分被动。

因此，今时今日的智能家居工程师必须从“术”和“道”的层面，升级自己，不能再固守“智能”而忽视“照明”。

术：掌握专业照明知识

也即是说，智能家居工程师的专业照明知识储备亟需加强。包括常用的专业照明产品和不太常用的创新型产品，比如仿自然光系统；

▲ 图片来源：www.coelux.com

还包括从产品基础的原理、结构，到不同的光对人的感知、情绪、心理的影响，再到灯具的不同控制方式、排管布线的标准、模块安装的原则、编程软件的学习、后续的维护等等。

道：正确地设计应用光

充分掌握知识原理后，智能家居工程师们还要走正确的“道”，合理设计应用光。

利用智能控制系统实现用户所想所求，实际上就是一种个性化定制，我们甚至可以提供很多卖灯的门店都没能给客户提供的服务。

所以在实际应用中，前提是要了解用户在每个空间里的生活需求，TA是单身贵族，还是三代同堂？是朝九晚五的上班族，还是居家办公的soho一族，还是日夜颠倒的夜的“帝王”？

要倾听用户对光的认知和偏好，TA的关注点是什么，是美观，是健康，还是氛围？喜好什么样的控制，是感应，是墙上面板，是手机APP，还是时下最流行的随着日升日落调整的全自动节律光？……

▲ 图片来源：云知光灯光锦囊

做好设计方案后，更重要的是具体的落地实践，应保证场景错落有序、过渡柔和，关注人在不同位置和活动场景时，以及其他发光物影响下，灯光的相应调整。

从方案到落地执行，过程中涉及到非常多的细节，下文我们着重探讨几个常见难点：

面板界面的合理性

在智能家居设计中，操控界面是用户感知和体验智能的最重要中介，现实却是经常因为不合理的界面设计，使得智能并不智能。

从便利性角度出发，首要把握的大方向应为场景化控制，并从以下3个主要因素考量，根据现实情况加以调整：

①用户的年龄层。比如老年人的居住空间，场景化的设计打破了“一灯一控”的使用习惯，反而会让他们难以适应。

②空间的使用方式。特殊的空间如储藏室、廊道、阳台等，甚至连调光都调不了，基本不需要场景化。

③全屋整体一致性。面板界面的通用性是非常重要的设计原则，如果其他空间已经确定使用单控模式，我会果断放弃场景化，必须是一套逻辑全屋走完。

这里有一个网友分享的典型案例：

看这3个触控屏面板，有的地方是单区控制，有的地方是多区域控制，还有的地方是两局域控制，界面设计对使用者非常不友好。除了“全开”“全关”，完全没有实现便利性。

便利性的关键有两个：1、合适的按键数量，2、便于记忆的按键设置。

那么，按键数量多少是适宜的？

一般来说，按键数量不适宜是智能方案规划的失误，起因是对于当前空间需要的控制没有清晰的定义和规划。

我们这里讨论的是规划失误以外的突发情况。比方说，甲方临时变更需求，书房本来有两路灯光，实际安装时两路灯被拉到一块了，原本的规划不得不调整。

通常同品牌的墙面场景面板都会提供相同安装规格、不同按键数量的面板，只需要向下更改一下型号就可以了。▼

也有的品牌是按键数量固定，通过不同刻字与功能设定，实现场景面板有效按键数量的变化。▼

▲ 图片来源：m.moorgen.com

还有的品牌可供随意变换按键大小，通过不同的大小按键搭配组合，可以做到场景面板按键数量的变化。▼

有时候有的工程师会问，为什么总是觉得按键数量太少？其实是你想给用户的太多了。我列举了不同空间中你会想提供给客户的一些场景，如下图：左边为区域特化场景，右边为各区域通用场景。这样一看，当然会觉得按键不够用。

图中的通用场景，是根据亮度来定义的，比如明亮、舒适、柔和、全关对应的空间亮度为最亮、80%、50%、全关。通过将生活场景中光环境亮度的相近配比之后，可以一定程度上的将模式数量降低。

▲ 配比后的效果，按键数量可以精简很多。其中S1、S2为空间特化场景保留键

再举一个例子，书房常用功能是办公、阅读，偶尔可能有练书法听音乐等休闲时间的需求。

其中，办公模式所需的亮度是最高的，我们可以把办公归纳到【明亮】，把阅读休闲分别匹配到【舒适】、【柔和】等分类去，利用这样的通用性原则配比后，可以在一定程度上减少按键数量。其余无法匹配的则标注空间特化，保留场景设计。

第二，面板记忆困难问题。

这是使用者接触智能化时遇到的第一个门槛，一旦学习成本太高，或是犯错太频繁，立刻就会引起对智能化的不适应甚至反感。

所以面板设置的核心应该是让用户不需要记忆。怎么做？把握好下面这3个原则：空间独立运用、减少按键数量和种类差异、制定通用原则。

▲ 全屋面板通用原则：光环境亮度递减

不同空间的面板沿用同一套设计逻辑，且指示清晰，慢慢建立起与使用者之间的默契。当用户走进来，虽然记不住哪个按键是什么作用，但他是知道自己来这里做什么的，是来看电视还是看书，或者会客，且对于需要多亮的环境是心中有数的。

而因为面板逻辑一致，也就决定了不论走到哪个空间，用户对面板内容形成的通用记忆都能帮助他“一键到位”，开启他想要的灯光效果。

Master 功能的4个原则

住过酒店的都知道，客房中的Master 总控键能通过一个按键掌控全屋，智能效果非常到位。

有的客户希望在自家也用上Master 系统。大部分时候Master 功能是很粗暴的，尤其是多成员合住的家庭，我个人不太建议使用。但如果碰到客户一定要做，应遵循4个原则：

1、首先要衡量好控制的范围，比如其他家庭成员的卧房，就不太适合纳入，大多适用在开放公共空间。

2、其次要把控控制权力的尺度，针对灯光、暖通、电动窗帘等应该有不同的权力限制。

例如暖通设备应尽量以调整为原则，不以开关为原则，例如窗帘因为涉及到隐私，可以有关闭的执行权力，但不应该有开的权力……同时也一定要保留一个中断的权利给用户。

3、Master功能控制力太强，最好不要一按就执行，应该有一定的容错机制，常见的有双击、三击、长压、语音命令等。

4、保持Master功能的独一无二，避免跨区域的逻辑错误冲突，破坏面板的通用性原则。

留意那些“微妙的不实用”

你有没有碰到过某种功能，设定的时候考虑得很好，最后却发现它很微妙地，并不实用？举个例子，起夜模式，你觉得是实用还是不实用呢？

毫无疑问，从满足功能需求来说，起夜功能当然是实用的，它的不实用之处在于：起夜模式被设定为特定的按键。

▲ 常见的起夜模式设置要求

想象一下，你晚上睡得模模糊糊地起床，然后必须找到床头的起夜按键，准确地按下去，起夜模式才会开启，这一点儿也不实用。

不过，陆续已经出来一些新的解决方案。像一些比较聪明的智能系统，按下睡眠模式后，随便按哪个键都是起夜模式。

不错，有点巧思，但是还缺一点，为什么？如果我不是想起夜，而是真想开灯，这时候怎么按都是起夜也很崩溃不是？

所以还有的解决方案不做起夜按键，而面板本身是带微距感应的，手一靠近面板就会启动起夜模式；或者设置一个入睡时间和起床时间，这两个时间点之间，床底下、廊道上的感应器会开启……

总的来说，起夜是很好的功能，但如果只考虑到功能而忽略了实际应用，很容易会沦为“微妙的不实用”，其他的智能功能也是同理。智能家居/智能照明确实仍然有很大的改进空间，需要我们从业人员付诸更多的努力、耐心和信心。