我想,没有任何一个目标群体会像零售客户那样苛求和独特了。
在电商模式的持续影响下,传统线下零售店铺正在不断跳出舒适区,比如试水“新零售”模式,从零售客户的个人感受甚至是情感需求出发,利用视觉心理、展陈设计营造或新奇、或舒适、或惊艳的“体验感”。
▲ 澳大利亚一家LEGO门店
▲ NIKE门店可以直接体验奔跑的快感
在这样的大环境下,对零售门店的照明设计也变得更加多元、灵活。
在不同季节或重要时间点做装饰和陈列风格的调整是一般零售门店非常常见的做法,尤其是一些季节性非常强烈的商品,如服装店、家居用品专门店。
以季节性举例,商品的风格、材质和色彩等都会有所更换,比如春夏偏重清新自然风,秋冬讲究温暖舒适感。
这就要求门店的季节性调整,包括装饰、陈列、灯光等等,共同营造出跟商品属性相一致的氛围感受。
创意营销模式层出不穷,很多时候已经不是比拼价格和折扣力度,而是通过营造临时性的“场景”、增加互动元素,吸引人气。能让顾客多停留5分钟,就有卖出一件商品的可能。
有别于季节性或主题性的场景营造,营销性质的场景更注重互动性和短期性,不然,跟天天喊着“全场清仓,最后一天”的套路有什么区别呢?因此,也要求门店灯光设计灵活配合多种场景的需求。
面对商业空间原来越多元、多变的需求,意味着商业照明设计不能只看眼前,更应该从长远考虑设计和产品的灵活性,以及设计实施的效果。选择“靠谱”的灯具服务商就显得至关重要。
什么样的服务商“靠谱”?看看他的产品设计能力、服务能力就知道了。比如这家
专注于商业零售照明领域的唯亚司提出了“因您而亮”的概念,表达是要“倾听”每个品牌或空间独特的诉求和价值表现需求,并为他们创造专属的原创照明解决方案。而这个Slogan背后,就是设计力和服务力的支撑。
01/
设计力
产品设计力一方面体现在设计能力,另一方面是制造能力。
唯亚司在用户研究和产品研发上投入诸多资源,包括从欧洲引进设计师、产品经理,开辟专门的定制产品线,为设计力、创新力的实践铺平道路。针对商照空间的个性化需求,设计研发团队可以迅速做出响应,研制相应的设计方案。
▲ 唯亚司服务项目:VERO MODA品牌时装店,项目所在地:迪拜塔
而在制造能力上,唯亚司拥有五金压铸/CNC/冲压/光学自制车间,拥有SGS ISO9001、CCC、TUV等国际认证,保质保量完成项目需求。
02/
服务力
每一个品牌或空间都有其独特的个性,即使是同一个品牌,在不同的区域开设的零售店都会有这样那样的差异,套路虽然趁手,却不一定好用。在这层意义上来说,“因您而亮”更应该是一种行动而不仅仅是一个口号,由此展现的,是唯亚司强大的服务力。
在唯亚司,服务力的第一步就是要充分抓住客户的需求和空间的特点,第二步才是其他软硬实力的支持。
▲ 唯亚司服务项目:PINKO时装店
为此,唯亚司邀请了消费者心理与行为研究方面的专家,针对目标群体及目标用户进行“画像”,更进一步地“想客户所未想”,为特定的空间和场景制定可延续性的解决方案。至今,唯亚司已经根据高端奢侈品店、品牌连锁服装店、博物馆、展厅、汽车4S店等不同零售项目开发出相应的基础解决方案。
▲ 唯亚司服务项目:德国汽车4S店
服务力背后的支持,除了过硬的产品品质,还包括专业全面的灯光知识储备、灯光设计能力,以及最为重要的——解决问题的办法。
专家之所以成为专家,无非是知识、能力、经验等方面占据了相对优势。于企业而言,亦是如此。
今年光亚展,唯亚司对展位进行了精心设计,呈现“因您而亮”的各种可能性。6月9~12日,来 广州琶洲展馆A 区2.1馆 C60 体验唯亚司的设计力、服务力吧!
阅读原文,了解唯亚司?